Юрий_756
Профиль Юрий_756
- Дата регистрации: 27.11.2019
- Россия
Полностью согласен, аналогичная ситуация, и это с услугой "Ваш персональный технолог", который "ведет" вещь от ее приемки до выдачи потребителю (с сайта Дианы). В ответе на претензию написали, что все сделали по маркировке, это сама вещь сделана так, что при химчистке НЕИЗБЕЖНО должен произойти свал наполнителя. Тогда где же был персональный технолог, почему он не "вел" вещь?! В общем, туда больше ни ногой.
Валентина, никто Вам плащ не восстановит и стоимость его не компенсирует. Судя по нашей ситуации, никто не смотрит на вещь и не оценивает, что чистка может ее повредить, они смотрят ТОЛЬКО на маркировку, все, остальное их не волнует. И на резонный вопрос о том, что же вы не видели, что может произойти порча, отвечают как роботы: "Мы все сделали согласно маркировке, с претензиями валите к производителю, это он виноват". Все, на встречу не идут, даже стоимость химчистки не компенсируют. В общем, вы сами дураки. Так что не ждите от Дианы ничего хорошего. Больше туда ни ногой.
|