Юлия
0
1
2
Репутация: 750
0Жалоб
92Комментариев
Профиль Юлия
- Дата регистрации: 03.03.2014
- Россия
РЕКЛАМА
Жалобы пользователя Юлии
Аферисты и мошенники
(02-09-2015 Ваня)
Иван, добрый день!
Просто так Служба поддержки сайта никого не блокирует. Значит была на то причина. Если Вы хотите узнать, за что именно Ваша анкета была заблокирована или хотите ее разблокировать, обратитесь в Службу поддержки по адресу: [email protected]
Аферисты и мошенники
(Опубликовано: 19-02-2015 Инна_Inna)
Инна, добрый день!
На Теамо.ру пользователи практически любого возраста могут найти себе пару. На сайте, разумеется, есть пользователи, зарегистрированные на других сайтах знакомств, но много пользователей (почти 40%), которые не зарегистированы нигде, кроме Теамо, потому, как знакомятся с целью построения отношений. Анкеты «для массовости» сервис не подбирает. Алгоритм работает так, что активным пользователям подбираются активные пользователи. Если данное условие не выполняется, имеет смысл обратиться в Службу поддержки.
Аферисты и мошенники
(01-02-2015 LELECHKA)
LELECHKA, добрый день!
Прокомментирую обо все по порядку:
Ранее у нас был большой и очень серьезный психологический тест, состоящий из более, чем 200 вопросов со сложными формулировками, повторяющимися ответами и т п, но на него было много жалоб, потому как большинство пользователей, даже серьезные занятия в интернете, такие как поиск второй половины, хотят осуществлять в легкой, почти развлекательной форме, поэтому нам и пришлось переработать тест, сделать его...
РЕКЛАМА
Аферисты и мошенники
(31-01-2015 Serg__)
Сергей, добрый день!
200 подходящих подбираются новому пользователю, независимо от того, подключил он Премиум или нет. Алгоритм подбора устроен так, что подбираются только активные пользователи. В случае, если подбираются неактивные, это какая-то техническая ошибка и о ней нужно сообщить в Службу поддержки. Подбор по 7-8 подходящих в сутки - стандартная практика, чтобы у Вас была возможность более внимательно изучить анкеты и кандидатов. Другие способы знакомиться есть...
Аферисты и мошенники
(Опубликовано: 14-01-2015 Lunda)
Добрый день!
Данный сайт не администрируется Теамо.ру, поэтому для запроса о возврате денежных средств, нужно обращаться непостредственно в Теамо.ру, точнее, в Службу поддержки сайта по адресу: [email protected]
Аферисты и мошенники
(08-01-2015 Александр Овчаров)
Уважаемый Александр, платежная система и банк могут узнать данные карты пользователя, только если пользователь сам указал их. На нашем сайте их указывают только во время оплаты.
Аферисты и мошенники
(08-01-2015 Александр Овчаров)
Уважаемый Александр, платежная система и банк могут узнать данные карты пользователя, только если пользователь сам указал их. На нашем сайте их указывают только во время оплаты.
Аферисты и мошенники
(11-12-2014 Мужчина)
Добрый день!
Это не боты. Шаблонные вопросы Вам прислали реальные пользователи. Шаблонные вопросы и приветствия на сайте реализованы с тем, чтобы помочь пользователям быстрее начинать знакомство и общение.
Аферисты и мошенники
(28-10-2014 Denis)
Денис, добрый день!
С Вашего счета не могли списать сумму в 3000 р., потому как у нас нет такого тарифа. С Вашего счета не могли списать деньги, если срок действия активированного за 790 р. Премиума еще не закончился.
Все тарифы и условия их предоставления прописаны на форме оплат. Этими же условиями руководствуются наши партнеры – банки, мобильные операторы и платежные системы, осуществляющие транзакции.
Вам следует обратиться в банк, выпустивший Вашу карту, и выяснить: кто и за что на самом деле снял Ваши деньги.
Невозможно удалить свою страницу
Наталья, добрый день!
Для удаления анкеты в случае, когда нет возможности, войти на сайт, можно написать в Службу поддержки по адресу: [email protected]
Аферисты и мошенники
(19-09-2014 РАМИС)
Рамис, добрый день!
Обратитесь в Службу поддержки по адресу: [email protected]. Вам помогут изменить место проживания.
Аферисты и мошенники
(16-09-2014 Aлия)
Алия, добрый день!
У Вас не было никакой необходимости перевыпускать карту. Достаточно было лишь отключить Автопродление через раздел Настройки или, в случае, если решили больше не пользоваться сайтом знакомств, удалить анкету. В таком случае, Автопродление автоматически отключается.
Все пользователи на сайте реальные. Тех, кто ведут себя не корректно, Служба поддержки удаляет.
Работа Службы поддержки систематизирована и стандартизирована. Это помогает сотрудникам...
Аферисты и мошенники
( 16-09-2014 S.)
Добрый день!
Вы правы, за два года, с момента покупки Монамур, сайт вырос, и контролировать поведение пользователей стало сложнее, при этом мы вполне успешно справляемся с возросшей нагрузкой. Тест не изменился, а, судя по статистике, пары продолжают создаваться. Также, судя все по той же статистике, на Теамо.ру более 40% пользователей, которые из всех сайтов знакомств зарегистрированы только на Теамо.ру.
Аферисты и мошенники
( 15-09-2014 Виталий)
Виталий, добрый день!
Дабы не возникло неприятно ситуации, мы всегда рекомендуем нашим пользователям, прежде чем отплачивать, внимательно читать условия предоставления наших услуг и Пользовательское соглашение.
Аферисты и мошенники
( 12-09-2014 Неля)
Неля, добрый день!
Кнопка «Настройки» находится на темно-синей (почти черной) плашке сверху сайта справа между Вашим именем и кнопкой "Выход”.
Аферисты и мошенники
(08-09-2014 Наталья)
Наталья, добрый день!
Мы рекомендуем всем пользователям внимательно читать правила предоставления услуг и тарифные планы. Вы активировали пробный тариф на три дня стоимостью 29 рублей. Пробный тариф дается для того, чтобы попробовать сервис, понять, хотите ли пользоваться и пр. Одновременно с тарифом подключается услуга Автопродление, которая по завершению срока действия пробного тарифа активирует подписку на месяц. Так как на Вашей карте было недостаточно денег...
Аферисты и мошенники
(02-09-2014 Анна)
Анна, добрый день!
У каждого пользователя есть возможность пожаловаться на другого пользователя, который некорректно себя ведет и не соблюдает установленные правила. Для этого нужно обратиться в Службу поддержки или же нажать кнопку «Пожаловаться на пользователя», с тем, чтобы сотрудники Службы поддержки проверили того, на кого поступила жалоба, потому как не все пользователи объективны в своих суждениях и не всегда просят забанить того, кто это заслуживает.
Аферисты и мошенники
(01-09-2014 Максим)
Максим, добрый день!
Раздел Настройки находится в шапке сайта на темно-синей плашке. Кликаете на него и заходите на страницу с меню, на которой есть все необходимые вкладки.
Служба поддержки отвечает всегда. В случае если ответ не пришел в течение суток, поищите его в спаме. Не поняла, что значит “посмотреть собственный профиль”, поэтому прокомментировать не могу.
Аферисты и мошенники
(31-08-2014 Евгений)
Евгений, добрый день!
Деньги списываются автоматически только в случае, если у пользователя подключена соответствующая услуга.
Аферисты и мошенники
Ответ на письмо (21-08-2014 Bags Banni)
Служба технической поддержки отвечает всегда и на все письма. Ожидание ответа можете составить сутки, но ответ будет обязательно прислан. Всегда и обязательно. Другой момент, что письмо с ответом от Службы поддержки может попасть в спам, но это уже зависит от почтового сервера, на котором зарегистрирован Ваш почтовый ящик.
Все виды платежей у нас на сайте безопасные, потому как проводятся и принимаются известными платежными системами и банками, которые...
РЕКЛАМА
|