Юлия
Профиль Юлия
- Дата регистрации: 03.03.2014
- Россия
(17-07-2013 Герману) Герман, добрый день! На сайте все пользователи реальные. Теамо.ру на 100% уверен в качестве своего сервиса, поэтому всем, кому сервис по каким-то причинам не понравился – возвращаем деньги. Для этого нужно просто обратиться в службу технической поддержки. Вряд ли реальные «лохотроны, расплодившие ботов» могут себе это позволить.
(15-07-2013 Илье) Данный отзыв либо является заведомой ложью, либо одна из пользовательниц решила подшутить над Ильей. В Теамо никогда не было и нет сотрудников, общающихся с пользователями, за исключением службы поддержки. Также, Теамо ни коим образом не поощряет общение одних пользователей с другими. Все общение происходит только по желанию пользователей. Кроме того, мы везде открыто заявляем, что возвращаем деньги всем, кто остался недоволен Теамо. Без объяснения причин. Отзыв похож на проплаченную заготовку.
(Светлане 13.07.2013) Светлана, добрый день! Пребывание и общение на сайте регламентировано Пользовательским соглашением. В случае, если кто-то из пользователей не придерживается правил этого соглашения, на него(нее) можно пожаловаться. Если фотография не соответствует требованиям – ее заблокируют. Если пользователь будет вести себя грубо или, к примеру, будет пытаться заниматься на сайте коммерческой деятельностью – заблокируют его анкету. К счастью, пользователей, ведущих себя некорректно...
(Станиславу 10.07.2013) Станислав, добрый день! Служба технической поддержки обрабатывает все полученные обращения и отвечает всем без исключения. В случае, если Вы не получили ответ, единственная причина, которая может быть - это то, что ответ попал в Спам. Проверьте эту папку. В случае, если Вам не понравился сервис Теамо.ру, мы вернем Вам деньги. Для этого необходимо обратиться в службу технической поддержки.
Татьяне (08/07/2013) Татьяна, добрый день! Нам важен каждый отзыв, любое замечание. Администрация сайта знакомств Теамо.ру не занимается накруткой регистраций, потому как у сайта происходит естественный ежедневный и ежемесячный прирост аудитории, которая на данным момент составляет уже более 6 000 000 уникальных пользователей. Разумеется, активных пользователей меньше зарегистрированных. Их число варьируется от 60 000 до 90 000 зарегистрированных пользователей в сутки, что тоже немало, тем...
Игорь, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! На сегодняшний день число зарегистрированных пользователей Теамо.ру составляет более 6 000 000 человек, суточная посещаемость варьируется от 60 000 до 90 000 зарегистрированных пользователей. Такая ситуация, когда зарегистрированных пользователей больше, чем активных, типична для большинства ресурсов, будь то соцсеть или сайт знакомств. В случае с Теамо.ру, кто-то уже нашел того, кого искал и просто еще не успел или забыл удалиться, а кто-то погрузился...
Людмила, добрый день! Лучше всего в такой ситуации обратиться в службу технической поддержки. Форма обратной связи есть в разделе "Контакты", или на почту: [email protected] - Вам обязательно помогут. Самостоятельно Вы можете попробовать сменить браузер. Вот ссылка - http://www.google.ru/chrome. Перейдите по ней и нажмите "Установить Google Chrome". Далее следуйте простым инструкциям. В Chrome должно работать все корректно.
Мария, добрый день! Поскольку, Вы дозвонились до службы поддержки и там Вам сказали, что деньги вернут, значит, Вам не о чем волноваться – деньги вернут. Скорее всего, по телефону, специалист службы поддержки узнал у Вас всю необходимую информацию (логин и прочее), то денежные средства будут возвращены на ту же карту, с который Вы оплачивали Премиум. На письма отвечают в течение суток, поэтому и на Ваши письма тоже ответят и подскажут каким образом переслать детализацию и другие необходимые документы.
Сергей, добрый день! 113 рублей - стоимость одного месяца в пересчете на год. Полная стоимость одного года (12 месяцев) составляет 1350 рублей, и она тоже указана на странице оплаты. Оплата Премиум статуса возможна только единовременно, т.е. одним платежом. Возврат возможен только полной суммы. Для этого напишите заявление на возврат в свободной форме на адрес [email protected]. Возврат осуществляется по первому требованию и выполняется в течение 10 рабочих дней на ту же карту, с которой Вы произвели оплату.
Татьяна, добрый день! Теамо.ру всегда возвращает деньги. Деньги Вы можете вернуть, написав в службу поддержки и указав причину возврата. Главное, чтобы на момент обращения, действие Премиум-аакаунта не закончилось позднее, чем три месяца назад.
Рафаэль, добрый день! Вашу анкету могли удалить только в случае Вашего некорректного поведения на сайте по отношению к другим пользователям. Под некорректным понимается оскорбительное поведение или или нарушающее пользовательское соглашение, например реклама коммерческой деятельности, товаров и/или услуг. Правила пользовательского соглашения распространяются на всех пользователей без исключения, в том числе с оплаченным Премиум-аакунтом. Если хотите восстановить анкету, напишите в службу...
15-05-2013 Salt: натыкались на не санкционированное владельцем использование фотографии на сайте или на не санкционированное использование владельцем фотографии? Это две разные вещи. Если Вы имели ввиду второе, пожалуйста, предоставьте факты того, что это действительно так.
|