Конечно, претензия и заявление на расторжение . Вы так можете ещё на три месяца приостановить и т п. У них есть в договоре пункт расторжение, на него и ссылайтесть.
Нет не чего я им не платила. Вы сначала приостановите полностью, это бесплатно.
Мы пошли в абонентский отдел написали заявление на расторжение и приостановили обслуживание. Договор расторгли, теперь только звонят раз в месяц просят вернуться.
Точно такая же ситуация, были 4 года в Дом Ру, после очень настойчивых звонков и предложения промо-тестирования, понравится оставайтесь не понравится не оставайтесь, не чего же не теряете уверял нас менеджер, мы решили попробовать, 5 использования поняли что УЖАСНОЕ качество связи как ТВ так и интернета, позвонили отключиться, ага щас оплатите 1250 рублей, за подключение и свободны. В договоре этого нет, зато есть в пункте акт-приема. Заявление в Службу Защиты Прав потребителей но готов.
|