Заказывал на сайте препарат для лечения гепатита С Даклатасвир. А вместо него, мне прислали совсем другой препарат. Понятно, что может быть ошибка, но не понравилось то, что меня долго мурыжили, пока в итоге я получил именно тот препарат, который мне был нужен. Очень затянули ос сроками доставки и обмена товара. Хотелось бы, чтобы сервис и работа с клиентами были на более высоком уровне.
Заказывал на этом сайте зарядное устройство для ноутбука apple. На качество товара нареканий нет, а вот по срокам доставки - расстроили. Перед тем как делать заказ связался с представителем магазин и уточнил, смогут ли они доставить зарядку в этот же день, на что получил положительный ответ. Естественно зарядку в этот день я не получил, а только на следующий. Я понимаю, что сейчас предпраздничный период и много заказов, но не понимаю, зачем тогда обнадеживать человека. Такая вот история.
|