Я рекомендую сразу писать досудебную претензию , но изначально отправлять им на почту , в таком случае они начинают шевелиться. Как было и в моём случае , после досудебки перевели деньги через 2 дня.
Полностью согласна с тем , что необходимо идти до конца
Обращения пишу регулярно - однозначного ответа не поступает. Каждый сотрудник вашей компании отвечает односложно: ваша проблемы была решена при звонке оператору. В каком понимании она была решена. Хоть кто-нибудь сможет сделать свою работу качественно?
17.10 был произведен возврат. Уведомление о возврате в личном кабинете на поступало до 21.10, но был бы толк. Позвонила в колл-центр дабы выяснить почему такой долгий срок возврата, попросили указать реквизиты, и деньги сразу же будут возвращены. И указанные реквизиты, и постоянные разговоры с оператором не сдвинулись с мертвой точки. Более того, все обращения игнорируются в полном разъяснении, ответ поступает автоматически. Письма, отправленные по почте также не читаются. Операторы, которые не...
|