Ситуацию разрешили оперативно. Деньги вернули. Спасибо честным людям! Жалобу снимаю с рассмотрения.
Да, конечно, моя вина, что я не распаковал пакет в пункте выдачи. Но, вот только визуально пакет был прозрачный и объемный. В нем был на вид спортивный костюм. Мерить мне сказали в вашем пункте, что можно и дома... Да, очередной раз понимаю, что доверять людям нельзя. Просто думал нормальный магазин и серьезная компания, а на деле у вас как выяснилось даже за комплектностью никто не следит. Хотел много покупок сделать у вас перед новым годом и будьте уж точно уверены, если вы не разберётесь вовремя, я у вас и спичек коробок больше не куплю.
На обращение на площадке наконец-то ответили. Очень жду объективного расследования данного инцидента.
Я всё сделал как вы говорите в этот же день, вот только в отличии от данного сайта, мне никто не отвечает. Я понимаю: 7 дней на рассмотрение, вот только я теперь мёрзну в холодную погоду без своих вещей, за которые я уже заплатил деньги. И, кто виноват не понятно... Если вы конечно не считаете, что я сам свои же вещи похитил, то давайте господа разбираться: где мои брюки? Их не доложил продавец? А если продавец укомплектовал товар, значит брюки попросту украли при доставке. Давайте господа...
Заказал спортивный костюм. Мерить решил дома. В пункте выдачи не проверял. Девушка на пункте выдачи заверила, что у меня всё равно 14 дней на возврат. Пришёл домой, распаковал, а брюк в упаковке нет. Возврат товара оформлять на пункте выдачи отказались. Типа я сам их вытащил, эти брюки... в общем беспредел и беззаконие. 3 года был постоянным клиентом этого магазина, теперь ни одного товара не закажу. Пакет был еле-еле заклеен. Украсть эти штанишки мог любой по пути на пункт выдачи. Говорят типа...
|