О каком понимании может идти речь, если вы нарушаете Закон о защите прав потребителей! Вместо того, что бы вернуть деньги за неисправный товар, или предложить хотя бы обменять его на исправный, вы прицепились к отсутствию чека, хотя в Законе прямо сказано, что его отсутствие не может быть основанием для отказа. Я обратился в Роспотребнадзор. Далее направлю досудебную претензию и это для вас будет значительно дороже, чем поступить по Закону. Позорище!
Покупал на Плеер.ру наушники Samsung Buds+ Red SM- R175nzraser 23 мая 2020 года. Оплата только наличными. Курьер привез наушники 26 мая. Т.к. это был подарок на день рождения, то вскрыли коробку только 9 июня 2020. Увы, правый наушник оказался неисправным. Не включается, не заряжается. К сожалению, не смог найти чек, переданный курьером. Сотрудник компании отказался рассматривать вопрос о возврате товара ссылаясь на отсутствие чека. Обращаю внимание, что:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
"О...
|