Евгений
Профиль Евгений
- Дата регистрации: 14.12.2012
- Россия
Анна, добрый день. В случае возникновения таких ситуаций просьба писать в службу контроля качества на [email protected]. Мы всегда оперативно реагируем на подобные ситуации. От себя могу сказать, что мы никак не можем проверить данную информацию, так как не указана ни почта, с которой был заказ, ни номер заказа.
Анна, Ваш комментарий обнаружили только сейчас. Если такая ситуация произошла, то только по той причине, что письмо до Вас с сообщением о задержке не дошло, например, из-за того, что попало в спам. С 2011 года менеджеры в подобных случаях обязательно перезванивают покупателю, чтобы таких ситуаций больше не повторялось. Надеюсь, что с Вашим заказом все проблемы разрешились ещё два года назад. Спасибо за Ваше сообщение.
|