Елизавета
0
0
1
Репутация: 315
0Жалоб
1Комментариев
Профиль Елизавета
- Дата регистрации: 31.10.2013
- Россия
Доброго времени суток. Сразу хотелось бы сказать, что у меня лично имелся опыт работы с клиентами. Фраза "ничем не могу Вам помочь" не должна звучать. Оператор должен как минимум знать, КТО может помочь, если какой то вопрос не в его компетенции. все таки есть шаблоны ответов на вопросы...теперь описываю ситуацию Пятница 25.10.2013. неожиданно перестал работать городской телефон. телефон оплатили вовремя (у нас к слову безлимитный, т.е самый дорогой)звоню.слушаю стандартный текст, в котором...
|