Елена
Профиль Елена
- Дата регистрации: 18.11.2010
- Россия
У нас похожая история, руководство от нас второй месяц прячется. Написали заявление в суд, сразу позвонили:" Можете приехать поменять свой телевизор." На что я ответила, что: "Менять на товар такого же качества не собираюсь, нет времени месяцами бегать за вами, деньги верните." В ответ посыпались узы. Ощущение такое, что думаешь: "Это магазин или тюремная камера с уголовниками рецидивистами?" Братск
Я из Братска. Похоже хамство - это отличительная черта персонала Этой компании и регион значения не имеет, так же как и должность сотрудника. Будь то грузчик, кассир, менеджер или товаровед. Получается: если купил некачественный товар, то "сам дурак", особенно если взялся отстаивать свои права. Девиз персонала "И НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ!", или "ЛУЧШАЯ ЗАЩИТА - НАПАДЕНИЕ!" Имели глупость купить там неисправный телевизор, имели наглость потребовать его замены. Обращение в магазине такое, что думаешь : в какой из тюрем их учили этому жаргону?
|