У меня такая же ситуация когда в первый раз брала билет, совсем недавно, решила, что я ошиблась в том что отчество не написала. Второй раз когда заказывала билет коллеге, выяснилось что якобы пропустили букву В ФИО. Я четко следила за этим. И в третий раз когда купила 2 билета моей подруге с мужем, даты оказались другие.. До меня дошло, что это делается специально...
Повторюсь были приобретены билеты на 13.10 а пришли на 13.11... Как это понимать? Измените даты, людям надо вернуться домой, либо верните деньги... Исправляйте ваше приложение и сайт и прекратите обкрадывать людей... Прилагаю квитанцию об оплате. Обратилась за помощью сегодня, через несколько часов, но безрезультатно
Сегодня стала покупать 2 билета для семьи из Тбилиси, которые собирались домой в Москву через Владикавказ на 13.10. Зная правила компании, писала все досконально. После оплаты (оплачивала кредитной картой) пришли билеты чудеснейшим образом ровно на месяц позже. На 13.11. Оплатила 4800. Стала звонить в компанию (с мтс нет доступа звонкам). Когда дозвонилась с билайн. , попросила поменять даты, объяснила, что несколько часов назад были куплены билеты, мне сказали что нужно доплатить за каждый...
|