Требуют деньги за неоказанные услуги да к тому же самозванцы.
Схожая ситуация, постоянно требуют оплатить задолженность, несколько месяцев подключены к другому провайдеру, причем на момент смены оператора баланс был положительным, услугу обещанный платёж не подключали, а эти нехорошие мягко говоря люди жаждут денег. Отказались от них по причине отвратительной службы поддержки, регулярного сброса пароля в личном кабинете, невозможности самим сменить тариф. Короче это худший оператор на моей памяти.
