Дмитрий
0
0
0
Репутация: 50
1Жалоб
2Комментариев
Профиль Дмитрий
- Дата регистрации: 12.03.2014
- Россия
РЕКЛАМА
Жалобы пользователя Дмитрия
Anwa print (комментарий)
12.03.2014
Дмитрий
Anwa - print - отвратительное отношение к клиентам
Мне сказали четко и ясно. "Ждать 30 минут". Я приехал не менее чем через полтора часа. Сказали ждать еще 30 минут. Я часть не забрал, потому что смысла не было, мне необходимо было все количество. Но из-за ваших менеджеров я потратил кучу времени и нарушились многие планы. В свою очередь от фирмы компенсации и даже извинений на месте не последовало. Если бы сказали правду "60-90 минут" никаких претензий не последовало бы и я бы построил планы соответственно полученной информации. Клиента не...
Anwa print (комментарий)
12.03.2014
Дмитрий
Anwa - print - отвратительное отношение к клиентам
Позвонили только что с наездами как я их опорочил) и как я не прав. И что если бы мне необходимо было так срочно, то они прислали бы ко мне курьера. Мне надо было не срочно, я пошел к ним за день. За язык, что это займет 30 минут никто не тянул. Я построил свои планы исходя из их же слов. Мне никто не звонил и не предупреждал, что печать затягивается, хотя свой телефон я оставлял. Про предыдущую проблему с сертификатами вообще сказали, что я это не могу доказать так как это было давно Что тут сказать... работа с клиентами ) Извинений опять не последовало.
Anwa print (жалоба)
12.03.2014
Дмитрий
Anwa - print - отвратительное отношение к клиентам
Пользовались несколько раз. Один раз напечатали сертификаты с неправильными цветами. На претензию заявили, что виноват дизайнер (что странно, ибо на их же мониторе цвета были совсем уж иными). Ладно, смирились, поверили. Позже оказалось (по их же словам), что оказывается, у них были проблемы с принтером. Ни извинений, ни предложения компенсировать их же отвратительную работу. Вчера же произошла совсем неприятная ситуация. Принес им напечатать 1000 флаеров. Цена не малая, 770 грн за 1000...
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
|