Claire Bond
Профиль Claire Bond
- Дата регистрации: 24.11.2024
- Россия
Могу предоставить скриншот ответа оператора, в котором мне предлагают оплатить и получить пакет!
Раздел «обращения» не работает, и не только у меня. Зачем Вы вводите в заблуждение? И техподдержка наконец-то ответила, что отменить требование платы за пакет невозможно, и предложили мне оплатить и получить пакет в пункте выдачи. То есть мне предложили купить ненужный мне пакет, чтобы таким образом решить свои технические проблемы не за свой счет, а за мой!
23 ноября 2024 г забрала товар из пункта выдачи. Пакет не заказывала и не брала. На следущий день в личном кабинете появилось требование оплатить пакет, который, повторюсь, я не брала. Техподдержка ничем не помогла, сказали, что надо оплатить пакет, а потом попросить новый со следующим заказом. Моя просьба посмотреть по камерам, что пакет я не брала, была проигнорирована. Я не собираюсь больше здесь ничего заказывать. Таким образом можно потребовать оплатить любой товар, даже если я его в глаза...
|