ChudoPalto
Профиль ChudoPalto
- Дата регистрации: 09.02.2021
- Россия
По этому сегодня планирую отправить официальную претензию по почте, а в последствии, обратиться в суд. Тем более госпошлина в таком случае не уплачивается, стоимость экспертизы возвращается и услуги юриста возвращаются, практика положительная для покупателей.
А в чем смысл отправлять товар на проверку по браку, если в ответе пишете отказ?! Хотя при этом нарушаете права покупателей с ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Добрый день, ситуация такова: заказала на Валбериси пальто и пледы, товар заказывал с доставкой курьером, так как в последствии выяснилось, что на пункте курьер уволился и товар необходимо забирать самостоятельно, муж забрал пакет, к сожалению не проведя проверку товара на мести (на пунктах установлены видеокамеры, что легко проверить сотрудникам магазина), так как ранее проблем с магазином не было, к тому же товар был крупногабаритный - 2 пледа и пальто. В итоге: пальто пришла с браком, пятно...
|