Мне они пропели, что обращение должно быть рассмотрено в течение 24 часов. Но для этого должно на эл почту прийти подтверждение о том, что обращение зарегистрировано. Мне оно не пришло, но ради справедливости скажу, что в первом обращении я не указала адрес своей электронной почты (а то его у них нет, как свой спам слать - так очень даже есть) Сейчас отправила жалобу повторно. Оператор в разговоре признал, что у них был технический сбой.
Если не будут реагировать, не поленюсь, схожу напишу заявление в полицию, с мошенниками надо бороться, а это чистой воды мошенничество.
Не была на сайте минимум полтора года, может даже больше и вдруг сегодня с моей карты было списано 890руб. как якобы автоматическое продление Премиум аккаунта. Мало того что сам сайт фуфло, так теперь еще и чистой воды мошенничество вдобавок. Написала на сайте им жалобу, буду ждать реакции. Ну а в остальном никому не рекомендую.
Написала жалобу в МТС, деньги вернули, сумма возврата 1,5тыс. Так что всем советую отстаивать свои права.
Пользовалась услугами МТС лет 15 наверное, причем практически всегда безлимитным тарифом и более того я довольно регулярно делаю с трубки международные звонки, которые МТС тарифицирует весьма небюджетно, но Умная викторина, боюсь, станет последней каплей в море моих претензий к МТС, натуральная разводка, даже никаким другим словом назвать этот беспредел нельзя, всё равно не ожидала, что приличная компания может опуститься до таких приемов.
|