Здравствуйте! Да будет вам известно о статье 18 Закона о защите прав потребителей о товаре ненадлежащего качества. Если, конечно, Вайлдберриз вообще работает в рамках закона. А если свои обязательства вы перекладываете на меня, покупателя, будем решать вопрос через Роспотребнадзор, прокуратуру, а если понадобится - и в суде.
Вайлдберриз просто вытирает ноги об своих клиентов! Сервис все хуже и хуже. У меня через пару месяцев после покупки перестала вырабатывать пар паровая швабра. Оформила уже три(!) заявки на возврат. Каждый раз отказ и совет обращаться в сервис. Центр. Однако это обязанность продавца! К тому же, у меня нет такой возможности - сижу с малышом.
|