Снова приходиться писать жалобу, так как ситуация с возвратом денег становиться только хуже. 20.04.2020 у меня с баланса в личном кабинете пропали 2000 рублей. Оператор до которого после нескольких неудачных попыток удалось дозвониться, объяснил это технической ошибкой. До сих пор деньги назад не были возвращены. Убедительно прошу разобраться в этой ситуации. Обращение №3326934.
Являюсь клиентом вашего магазина более двух лет. Всегда радовала оперативная и чёткая работа. Поэтому я сильно разочарована в сложившейся ситуации. 31 марта мной был оформлен вывод средств с личного кабинета на карту.Деньги на счёт до сих пор не пришли, хотя раньше это занимало не более суток.Хотелось бы и дальше продолжить сотрудничество с вашим магазином. Не делаю заказы, потому что боюсь, что снова придётся неделями ждать свои деньги. Надеюсь, что вы решите эту ситуацию в ближайшее время. Спасибо. Заявка № 15706298.
|