До сих пор не получен ответ на претензию, все сроки нарушены. И внутренние и по закону.
Обращения и заявка на проверку были отклонены с типовыми формулировками. На эл. почту не отвечают. Даже здесь вы даете шаблонный ответ, не пытаясь разобраться в ситуации. Прошу внимательно ознакомится и дать ответ по существу.
Через проверку товара отвечают шаблонными фразами. Через почту отвечают, что ответ будет предоставлен в сроки установленные законом, но с 16 марта никакого ответа не последовало.
«13» марта 2023 года я приобрела у LG Стиральная машина с сушкой F4V5VG2S, артикул товара 14328855 стоимостью 64972.00 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Указанный товар был выбран мною дистанционным способом на основании ознакомления с его описанием в мобильном приложении wildberries.
Приобретенный мною товар надлежащего качества, но не может быть использован мною по назначению, т.к. габариты (глубина машинки) оказались больше за счет толщины крышки (в сумме около 59,5 см), чем я...
|