Справедливости ради хочу сказать, что мебель привезли 28 августа. Доставка была бесплатная в качестве бонуса за ожидание, но я вчера звонила и писала по всем телефонам и адресам, горячая линия отвечала заученными фразами по скрипту, а вот в клиентском центре обещали разобраться в ситуации. Надеюсь, что вы принимаете во внимание все жалобы и комментарии в свой адрес. Но покупать у вас мы больше ничего не будем, такое долгое ожидание не оправдывается ничем. Если у Вас крупная компания, то почему...
21 июля 2020 был заключен договор поставки мебели № К-ВБ0000000307 с ИП Островская Н.А. , представителем компании "Много Мебели". Срок поставки по договору 23 рабочих дня. Т.е. 21 августа 2020 года наша мебель должна была стоять у нас дома. 21 августа 2020г при визите в магазин ИП Островской Н.А. выяснилось, что мебель наша еще не поступила на склад. На вопрос - когда привезут и почему задерживают срок, сотрудники магазина не нашли ответа. Нам предложили жаловаться на горячую линии компании...
|