Андрей
0
0
1
Репутация: 315
0Жалоб
1Комментариев
Профиль Андрей
- Дата регистрации: 17.09.2012
- Россия
РЕКЛАМА
Жалобы пользователя Андрея
Хамское отношение к клиентам
Здравствуйте! В отделении Сбербанка по адресу: ул. Шотмана, д.7 меня отказалась обслуживать оператор Воронова Наталья Генадьевна за 5 минут до окончания работы отделения, на повышенных тонах сказав, что несмотря на взятый талон и предварительное ожидание приема в 20 минут, помочь мне не желает. Вопрос: правомочность ее действий и соответствие своей должности.
Считаю, что даже если время приема окончено, но клиент ожидал и взял талон с фиксированным номером, то помощь нужно оказать. Это вопрос престижа банка и его работников.
Смирнов Андрей Борисович
РЕКЛАМА
|