Анастасия3232
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев
Профиль Анастасия3232
- Дата регистрации: 20.07.2020
- Россия
РЕКЛАМА
Жалобы пользователя Анастасия3232
Wildberries (комментарий)
21.07.2020
Анастасия3232
Не возвращают деньги за возврат
Ну что же вы, уважаемые Wildberries, пишите стандартные отписки? Было отправлено уже кучу обращений и через личный кабинет, и через все возможные мессенджеры. То есть, при обращений напрямую, вы посылаете ваших клиентов, говоря, что срок рассмотрения таких жалоб не регламентирован. Девушка приняла у меня товар на возврат, но не оформила его. И реквизиты я заполнила, но вы, видимо, не читаете сам отзыв. Артикул товара 12601742, приобретен был 01.07, но сдан при примерке в тот же день. Верните средства за ошибку вашего сотрудника, или буду вынужденна обращаться в роспотребнадзор!
Wildberries (жалоба)
20.07.2020
Анастасия3232
Не возвращают деньги за возврат
Добрый день! Ужасный сервис, ужасные сотрудники! 1-го июля пришла получать свой заказ, забрала только пиждак, платье не подошло. Девушка сотрудник приняла у меня платье и сказала, что все хорошо, возврат будет оформлен. Конечно же, никакого уведомления о возврате или его оформлении я не получила. Написала несколько обращений, на что никакого толкового ответа не получила. Сказали заполнить реквизиты на возврат, хотя дс автоматически должны были вернутся на ту же карту, с которой происходила...
РЕКЛАМА
|