тогда дайте возможность менять номер в профиле без лишних смс-подтверждений и старых номеров, тогда бы я самостоятельно сменила номер изначально, а так получается что из-за вас одних человек и симку то сменить не может, чтоб аккаунт не потерять, не слишком? как я могу контроллировать кражу или утерю устройства с симкой?
Я потеряла телефон вместе с сим-картой, приобрела новые, хотела поменять номер в профиле через поддержку и войти (т.к. у меня там товары готовы к выдаче) мне отвечают «без доступа к старому телефону невозможно изменить номер» и все тут, хотя я уже меняла номер в профиле без доступа, буквально 3мя месяцами ранее, мне задали вопросы о последних товарах, артикулах и без проблем поменяли, здесь ни в какую, полный отказ, дальше продолжать диалог не стали, начали писать «тема закрыта в предыдущем обращении»
|