После публикации отзывов на нескольких сайтах и жалобы в Роспотребнадзор со мной связался менеджер компании. Вежливо объяснил, что пункт про стоимость диагностики прописан в договоре, извинился за то, что у меня остались негативные впечатления об обращении в их компанию и предложил вернуть деньги за диагностику. Я сначала ушам не поверила, но они действительно вернули мне 1000 р (надо было подъехать с паспортом в сервисный-центр). Вот так закончилась моя с ними история.
Подтверждаю мошенничество. Анастасия Заказ 16130980 от 04.04.16.
Сломался разъем питания. Ознакомилась со стоимостью ремонта в интернете - 1000-1500 р. При заказе уточнила в этом nbr-service.ru. Подтвердили - примерно 1200 р. будет стоить. Забрали ноут. Перезванивают и заявляют, что ремонт будет стоить 6700 р. (типа там еще пайка материнки требуется). Я отказалась. Ладно, говорят, сейчас мы посоветуемся с нашими "инженерами". Через 2 дня перезвонили радостные - готовы сделать скидку в 3000 р!...
|