Несоблюдение правил платежной системы Visa по оспариванию операций
Попал в неприятную ситуацию с поставщиком услуг, которому оплатил деньги по банковской карте. После того, как продавец перестал выходить на связь я обратился в банк АО «Kaspi Bank» с просьбой провести оспаривание операций Вх. №23-2603/5-71 от 26.03.2024. В заявлении описал весь случай и приложил веские доказательства, все как написано в правилах Visa.
Через несколько дней мне пришел отказ от банка в проведении процедуры чарджбэк (оспаривании операций). Я был шокирован содержимым ответа банка...
