alfi
Профиль alfi
- Дата регистрации: 13.08.2021
- Россия
Не любой брак можно обнаружить непосредственно в момент выдачи товара и не у каждого покупателя есть время, чтобы с лупой рассматривать весь товар выискивая мельчайший брак. В соответствии с законом о защите прав потребителей, покупатель может вернуть товар с браком в том числе и после совершения покупки, а не только в момент выдачи товара. И, как я уже написала, я дважды обращалась по этому вопросу через личный кабинет и оба раза я почила стандартный ответ-отписку, причём формулировка была...
Мною был приобретен теплый костюм в магазине Wildberries. 2 июля 2021 года товар был забран в пункте выдачи. 3 июля при примерке костюма дома была обнаружена малюсенькая зацепка на худи в области кармана около шва. Дефект очень маленький и заметить его можно только при очень детальном рассмотрении и хорошем освещении. При примерке в магазине не было возможности настолько детально осматривать товар. На фото хорошо видно, что зацепка очень маленькая, увидеть её сразу не зная о ней практически...
У меня была такая же ситуация при покупке на Озоне. Они вернули деньги по первому обращению без проверок и вопросов. Просто не покупайте на Вайлдберис.
|