В обращениях текст был аналогичен этому. Я правильно понимаю, что если в силу моего плохого зрения и усталости я виноват в том, что не заметил брак, который явно был изначально? И смотрю вас не смущает то, что вы нарушаете закон о защите прав потребителей? Срок для решения моей проблемы до вторника 4.05.21. В случае отказа, буду обращаться в роспотребнадзор, и далее в суд.
19 апреля 2021 года после работы забрал заказ для жены. Ботинки.
При осмотре в пункте выдачи, я не увидел дефекта кожи(было неважное освещение) . Дома, при примере, жена обнаружила дефекты кожи (при этом ботинки ещё и жутко неудобные) . 20.04.21 года я понёс их сдавать в пункт самовывоза, но мне в приёмке отказали, сказали создать заявку на сайте. В тот же день, создали заявку 834452332, ответ был дан с нарушением 7 дневного срока и заявка была отклонена.
Требую вернуть деньги за бракованный товар.
На каком основании вы нарушаете закон о защите прав потребителей?
|