Добрый день.
Полностью с Вами согласен.
Для себя, сделал определённые выводы и принял решение больше ничего у "них" не покупать.
Приложение отправилось в "мусорку".
Именно так-же поступили многие знакомые, так как в последнее время процент отгружаемого брака очень велик.
А нести ответственность данный интернет магазин не желает.
В настоящий момент пользуюсь услугами других маркетплейсов.
Компании Wildberries наверное проще отмолчаться? Надеюсь Вы понимаете, что нарушаете закон "О защите прав потребителей". По данному факту буду вынужден обратиться в прокуратуру. Спасибо. Всего хорошего.
Мне не понятно почему данным вопросом заниматься должен Я, а не компания которая распространяет заведомо несправное оборудование? Я купил данный товар в вашей компании и Вам же хочу оформить возврат. Я не желаю тратить свое время и дополнительные расходы на возврат производителю. Так, что огромная просьба оформить возврат на пункте ПВЗ, обменять товар или вернуть денежные средства в полном объёме.
В данном интернет магазине приобрёл плойку для супруги. После того как получил заказанную продукцию в пункте ПВЗ, проверили её дома. Плойка оказалась в не рабочем состоянии. Было оформлено с начало 1 заявка на возврат, потом вторая и по каждой заявке пришёл отказ. Якобы не достаточно информации с описанием проблемы. Но по факту было сделано видео и фото материалы по данному вопросу и добавлено в заявку. Считаю что в данном случае интернет магазин Wildberries показывает себя не самой лучшей...
|