22332233
Профиль 22332233
- Дата регистрации: 13.03.2018
- Россия
Расскажу, чем закончилась моя история с платежами. Коротко. Ответ из роспотребнадзора еще не поступил, да и ладно с ним. Как говорится, помоги себе сам. После бесполезных звонков на горячую линию, написала заявление у них в офисе, где оплачивала услуги на возврат денег на карту. Сказали ждите. Ждали - ждали и не дождались. Пошла снова. Обратилась к девушке - оператору, та - снова ждите, теперь уже в течении апреля-мая. Сказала, что жду ответ из роспотребнадзора и буду подавать иск в суд и...
Спасибо за подробное описание. Ходили в их офис несколько раз, но каждый раз слышим одно: до конца марта перечислят.И так каждый раз, как попугаи, одно и тоже.И какой-то бред про сбои в системе у них. А Вам там что говорили? На горячую линию один раз дозвонились чудом...пообещали, по пока ничего.
На сайте Мобил Элемент написали. В Роспотребнадзор написали. Ждем ответ. Это все долгий процесс. Интересует как добиться перечисления платежей или возврата денег, пока не прислали долговой документ. МФЦ тоже говорит, что это не их проблемы, даже копию об оплате не взяли, сказали, что только поступление денег нужно. Как этот Мобил Элемент до сих пор вообще работает? Насчет прокуратуры узнаем.
Сколько еще будет длиться это безобразие с перечислением денежных средств по оплате коммунальных услуг? Офис Мобил Элемент на проспекте Андропова. До сих пор не перечислены денежные средства на октябрь 2017 года! Также за январь и февраль 2018 года! Обращались по месту оплаты, в службу поддержки клиентов Мобил Элемент. Результата нет. Денежные средства до сих пор не перечислены! Просьба срочно перечислить деньги! Люди столько лет доверяли вам свои платежи...
|