Профи Торг - Несоответствие товара

Заказала три красивых кардигана разных моделей и расцветок. Заказ согласовали, проговорили детали и размеры, цены. Получила смс сообщение, что заказ ожидает на почте. Посылка наложенным платежом 4800р.Что же было в посылке. Вместо прекрасных кардиганов я получила три непонятных изделия одной расцветки и модели без этикеток. И видимо для веса три коробки с чудо-ягодницей, потому что кардиганы не могут весить 3,5 килограмма. Мне такой заказ не нужен. Верните мне деньги. Обязуюсь отправить содержимое посылки обратно после получения денег на мой счёт.