Принт Мастер - Мошенники! Некачественно выполняют услугу!

43

Осторожно! «Принтмастер Москва и МО» и "Евросервис по ремонту цифровой и бытовой техники. Муж на час" город Москва! Мошенники! Некачественно выполняют услугу!
27 января 2016 года вызвали мастера на дом для починки принтера по г. Москве. Принтер печатал первый лист и захватывал еще листов пять, затем бумага застревала и печать останавливалась. Даже не профессионалу было бы понятно, что принтер поломан и тут либо менять деталь, либо серьезно чинить. Позвонили по телефонам 8 (495) 662 - 99 - 64 и 8 (495) 215 - 16 - 49 в фирму принт мастер, оказалось, что присылают они мастеров из фирмы ооо "евросервис" г. Москва сокольническая площадь дом 4а, огрн 1157746809241 инн 7718272683 кпп 7718011001
Сайт организации - http://print - mastera.ru / office - equipment
Номер заказа: 15196635
Приехал к нам мастер егоров а. А. Содрал с нас за аппаратную диагностику (хотя на сайте написано, что диагностика бесплатна, как и выезд мастера на дом) и профессиональную чистку - 2000 рублей, вместо обговоренной суммы с менеджером - 600 рублей. Оставил нам гарантийное письмо на случай проблем после ремонта.
В итоге принтер, если до мастера хоть как - то работал, теперь вообще не работает. По телефону менеджеры хамят, заставляют ждать по 3 часа ответа, отказываются исправлять по гарантийке. Что делать не представляем. И денег выброшенных жаль и понимаем, что никто не поможет в данной ситуации.

Сокольническая площадь дом 4а
print-mastera.ru

Комментарии

На ремонт копира в офис вызывала мастера. Все хорошо, офис мастер не подвел. Диагностика действительно бесплатная, и ремонт в нашем случае недорогой был.

Обращалась со схожей с автором проблемой. Принтер захватывал сразу много листов и все застрявало. Но с остальным не согласна категорически. Ко мне по заявке по телефону выехал мастер. Определил поломку и мы договорились на следующий что он приедет с деталями недостающими. Все так и вышло, принтер починен.

25.08.2018 Nikittos

Сканер стал зависать, чтобы отсканировать одну страницу ему требовалось минут 10. Естественно это ни в какие ворота не лезло, и мы вызвали специалиста. Спасибо что вы есть, разбирайтесь с такой техникой, к которой я вот понятия не имею как она работает.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !