Поликлиника №4 - Халатность медработников
Здравствуйте меня зовут Суюнова Гульфайруз Сайхановна, я мать одиночка, у меня со вчерашнего дня болеет сын Суюнов Абдульазиз 2013 года рождения, ночью в 12 часов вызвали скорую помощь, так как у него была температура, отдышка, кашель, ему сделали 2 укола, фельдшер сказала у ребенка возможно ларингит, и на утро нас направили в поликлинику # 4 находящийся в мкр. жумыскер, перед тем как выйти из дома мы предварительно позванили в регистратуру и нам сказали придти до 12:30, в 12:00 часов приехав в поликлинику мы зашли в 1 кабинет педиатра, но там были одни медсестра и сказали что все уходят на чью то поминку, через мин 5 все врачи выходили с поликлиники в платках сказав что уходят на поминки, хотя обед начинается с 12:30 до 14:00ч, тем более это гос учреждение в будний день понедельник в рабочее время разве можно вот так уходить? Ребенок болеет как лечить? Кому показывать ребенка? Раз все врачи вот так халатно относятся к пациентам?! Рядом в 2 кабинете была другой врач педиатр Марита Жолдыбаева который осматривала другой Мкр жумыскер2, так как кроме нее никого не было мы подошли к ней, у нее никого не было, не очереди, не пациентов, она отказалась принимать нас сказав что она якобы занята и мы не входим в ее территорию так как мы из жумыскер1, раз другие врачи ушли на поминки почему нет врача заменяющего? Почему этот врач сидящий во 2 кабинете не может осмотреть ребенка и назначить лечение? Почему в регистратуре по тел говорят, что принимают до 12:30 а сами уходят в 12:05? Почему в расписании дежурств врачей написано что принимают в понедельник с 12:00 до 16:00ч.? А потом говорят, что расписание старое, что сейчас время приема врачей изменилось? Почему так халатно относятся к своей работе?? Куда смотрят начальство? Почему мы должны сидеть с ребенком 3 часа и ждать врачей с поминки? Почему никто не контролирует? Затем я позвонила на тел горячей линии тел доверия 871-22 24-11-28 звонила 5 раз, но никто не отвечал на звонки, только в 15:00 часов ответили на звонок и сказали что разберутся и позвонят к заведующей поликлиники. Прощу Вас разобраться в данной ситуации, и принять меры! (На фото врач педиатр которая отказалась от осмотра моего ребенка Марита Жолдыбаева).
