Поликлиника №3 - Телефонные звонки

Уважаемое руководство! Примите пожалуйста меры по вызову врача на дом. В поликлинику дозвониться совершенно не возможно, постоянно занято или идет гудок потом срыв гудка и опять занято, и в крайнем случае когда дозвонишься то меня просто не слышат на другом конце. Проверьте аппарат телефона в конце концов, я в течении трех дней не могла к Вам дозвониться, простите как я могу узнать информацию о том когда и какой врач принимает, а ведь у меня сломана нога и мне не так легко до Вас добраться. Полное безобразие и халатное отношение. Далее хамство в Вашей регистратуре просто не перестает удивлять, внимания не обращают, да еще могут накричать, это уже слишком. Почему к окулисту идет запись по талонам причем на день 15шт. и все, у моей мамы была острая боль в глазу и он перестал видеть я 2 дня простояла за этими талонами так он мне и не достался, так еще ее и не принял врач с острой болью в глазе сказал талон давайте, до каких пор это будет у Вас происходить?Так и пришлось обратиться к платному врачу. И это еще не все жалобы, что я перечислила. Прошу Вас прекратить это форменное безобразие и активизировать порядок, наладить работу Ваших сотрудников, в чьем проффессианализме многие люди уже начинают сомневаться. 24.12.2012г.