Пятерочка - Обсчёт на кассе

Возможно некоторые и впрямь считают, что Россия - страна воров, но столкнувшись сегодня с этим фактом в магазине "Пятёрочка", просто так это оставлять бы не хотелось.
Ситуация была такова.
Пробивая на кассе, кассирша грубо вывалила продукты, так, что они разлетелись и постоянно торопила, хотя народу за мной стояло всего два человека.
Дома, разбирая и сверяясь с чеком, я поняла, что меня обсчитали на 110 рублей.
Мне пробили колбасу-сервелат, но в корзине ее у меня почему-то не оказалось.
Недолго думая, я схватила чек и понеслась в "Пятёрочку" разбираться с кассиршей. Естественно, ни денег, ни колбасы мне не вернули. Нет, она вспомнила, что пробивала ее мне, но заявила, что продукт забрал следующий покупатель.
Потом на меня налетел администратор, приглядывающий за залом, но также быстро смотался, когда я в него чуть не вцепилась.
Книги жалоб на видном месте стенда не оказалось и я пошла к директору. Директора на месте тоже не было, обнаружилась зам., которая выдала мне эту книжку.
Вернувшись в зал, я попросила кассиршу сказать мне ее имя-фамилию, но женщина очень быстро спрятала свой лейблик, закрыла кассу и убежала, а мой чек, где все это проштампованно, я, увы, привела в непригодное состояние.
Написав все, что я думаю о местном обслуживании, ушла, в итоге оказавшись без колбасы и без денег.