Пятерочка - Испорченые продукты и хамство

В магазине "Пятерочка", который находится по адресу Нагатинская ул., д.13, кор.1, 29.02.08 я купила бракованый испорченый товар (бутылка пива была плохо закрыта, пиво было прокисшее, мутное, с осадком и плавающими в нем частицами)Эту бутылку я взяла с витрины из холодильника. На следующий день с пивом и чеком пошла обменять на качественный товар. В магазине мне высказали упреки в том, что я не заметила сразу что бутылка бракованая, что надо было смотреть сразу. С горем пополам товар обменяли. После этого мне проишлось выслушать обвинения, что я нашла эту бутылку на помойке и принесла менять и не понятно вообще где я эту бутылку откапала. Г-жа ПОПОВИЧ хамила наиболее активно!! После такого отношения я попросила жалобную книгу, на что мне нагрубили и книгу дать отказались, обьяснив это тем, что я НАДЕКВКТНА!!! Выслушав кучу оскорблений в мой адрес я все таки добилась того, что мне принесли эту книгу! Очень хочется видеть в магазинах приветливый персонал и качественный товар, а не хамство, Оскорбления и тухлые продукты!!!