Пятерочка - Хочу предостеречь от от возможных проблем с обслуживанием

Хочу предостеречь от от возможных проблем с обслуживанием. Представьте себе, выходной день - разумеется большое количество народа в магазине, все спешат совершить покупки на предстоящую неделю, да и время я бы сказала пиковое - третий час дня. Большинство отделов магазина - самообслуживание, но в колбасном отделе необходимо присутствие продавца, который завешивает товар и оформляет чек для кассы. Продавец отсутствует. Решили подождать. Проходит 10 минут, никого нет, потихоньку образовывается очередь.Через 20 минут ожидания БЕРЕМЕННАЯ ДЕВУШКА, которая стояла в очереди первой и видно ждала больше всех остальных, пошла на кассу уточнять наличие продавца вообще. Через 30 минут, когда очередь уже стала зигзагообразной, а крики публики стали слышны по всему магазину, явилась дама в фирменной одежде "пятерочки". Без принесения извинений, объяснения каких-либо причин приступила к обслуживанию. Вместе с ней к прилавку подошла девушка, по-видимому и являющаяся продавцом, явно с трудом объясняющаяся по-русски.

В итоге возмущенные покупатели получили книгу жалоб и предложений только после ПОВТОРНОЙ и весьма КАТЕГОРИЧНОЙ просьбы, администратора так и не позвали, , кто то оставил жалобу, но ни фамилии продавца, ни причины его отсутствия так названо и не было. Вся админ7истрация с продавцом во главе вдруг онемела.

Более того местные покупатели утверждают, что жалобы писались неоднократно, но администрация просто ВЫДИРАЕТ ЛИСТЫ ИЗ КНИГИ ЖАЛОБ. И правда, когда писали заявление, в книге жалоб оно значилось под №1 и листы в книге явно не пронумерованы.