Пятерочка - Хамство кассира

Достал совковый сервис. Кассир довела до слез из-за того что при оплате у меня не хватило 80 рублей. Удалила из чека товар не тот который я просила, пробила чек не захотев сделать возврат товара. При этом позволяя себе кричать, СТЫДИТЬ меня и обсуждать мои умственные и финансовые способности на весь зал и одновременно осуждать меня с кассиром через 2 кассы. Только после требования пригласить менеджера она томно побрела минут на 10 за пределы торгового зала. Я уже ревела навзрыд. Неужели это нельзя искоренить? Может в другой раз замороженной рыбой по морде? Это будет аргумент?! Буду теперь всегда туда ходить. Ведь месячные кончаться и я не буду так сентиментальна!