Пятерочка - Хамоватые сотрудники магазина и горячей линии

Привык уже что многие сотрудники в "Пятерке" ведут себя неадекватно. Однако и тут открыл для себя новое. Недавно звонил в поддержку и напоролся на быдловатую сотрудницу горячей линии. Недопоняв мой вопрос она сразу начала отвечать не по теме и сильно повышенным тоном. Наверно я уже избалован нормальными службами поддержки, и такая реация на мой спокойный тон оставила осадочек. Понимаю что попадаются разные люди, но с Пятеркой все меньше желания иметь какое то дело.