Делая покупку в магазине столкнулась с грубым поведением касира.На просьбу предъявить жалобную книгу был получен отказ.
Меня в"Пятерочке" г. Зеленограда (р-н Москвы) корпус 813 обслуживала некая кассир - Гордеева Тамара Ал.
Сперва отдавая сдачу впереди стоящему просто болтала с подружкой, спокойно и весьма ощутимо задерживая и его именя. Когда же она соизволила-таки обслужить и мои покупки выяснилось, что я не уложился на 60-80 рублей и попросил сброить курицу. В ответ на это мне просто тупо в лицо нахамили, заявив, что я обязан все САМ просчитать заранее. Заметьте у меня телега купленной в этом магазине снеди и я обязан для нее все просичтать до полусотни. Каково!!
Ну я так считаю, если кассир не видет своей профессиональной обязанностью вести подсчеты с покупателями, а они должны сами это делать - зачем вообще нужен этот кассир, тем более что после его обслуживания мало желания оставлять свои деньги именено в этом магазине.
Именно с этой болезненой в своей гордости Гордеевой, просчитавшей что вот она ее властишка - я в магазине столкнулся в первые, но случаи хамства и пренебрежения покупателями менно в этом магазине среди касиров не так уж редки. По-видимому их там особенно ни кто и не наказывает за это.
|