ООО "ПИМ" Почта - Возврат денег за посылку

Согласно интернет заказа ожидала фотошторы и фототюль. На сумму 3500.В результате получила. Дешёвый тюль для кухни и шторы из ситца на окошко в домике в деревни. Максимальную сумму за такой товар 500 рублей. Прошу разобраться и сообщить как и когда вернут деньги. Вынуждена обратиться в прокуратуру. Чистая 158 ст. УК РФ