ООО "ПИМ" Почта - Претензия на несоответствие товара заказанному
Увидела на Facebook увидела рекламу продажи неинвазивного глюкометра Giucowise. Меня заинтересовало это предложение, и я сделала заказ 12.11.2019 г. Со мной связалась менеджер, пояснила, что что данный глюкометр неинвазивный, т.е. не нужно прокалывать палец.
22.11.2019 года я получила свой заказ на в почтовом отделении 123610 по адресу Москва, Краснопресненская наб., 12 оплатив 2130,00 руб. почтовым переводом.
После вскрытия посылки, обнаружила, что прислали обычный дешёвый китайский глюкометр, без полосок и игл.
Я спросила у оператора на почте, можно ли вернуть посылку и деньги. Она ответила, что уже нет, деньги отправлены.
Пыталась связаться с оператором по тел. +7931009037, но автоответчик сказал, что этот телефон предназначен только для исходящей связи.
В кассовом чеке указан получатель ООО «ПИМ (ПОЧТА)», Сухаревский переулок, д.9, стр.1, офис 56а.
Электронный адрес отправителя: [email protected]
Номер перевода 17620, сообщение: PRO =14081041330618
Согласно Закону «О защите прав потребителей» претензию и требование направляю Вам, так как Ваша организация является получателем моих денежных средств, меня не интересует, кто отправлял, упаковывал товар и т.д. и т.п.
В свою очередь я отправила обратно тот товар, который пришел мне, в дату получения, т.е. 22.11.2019, РПО № 12361041035112. Направлен обратно отправителю ООО «Пост Сервис», а/я 179 Московский АСЦ 145901. Стоимость отправки – 256 рублей.
Прошу вернуть сумму наложенного платежа и почтовых услуг, в общей сумме 2386,00 руб. почтовым переводом.
Уведомляю Вас, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования ст.23, 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».
В противном случае, я подам в онлайн режиме жалобу на сайт МВД, ФСБ, Прокуратуры РФ, Роспотребнадзора.
Обращусь в суд с исковым заявлением и буду добиваться не только выполнения требований изложенных в претензии, но и компенсации морального вреда ст.15 ФЗ (О защите прав потребителей).
Прошу удовлетворить мою претензию в досудебном порядке.
