ООО "ПИМ" Почта - Товар ненадлежащего качества

Здравствуйте! Помогите пожалуйста наказать мошенников и вернуть деньги. Прислали товар наложенным платежом ненадлежащего качества. Рекламировали на сайте кожаную сумку с итальянской фурнитурой, а прислали какую-то "тряпку". Сумка сшита не из кожи, замок сломан и цвет не такой что просила. Такой сумке цена 100 ₽ в магазинах для всей семьи. Оплатила на почте наложенным платежом сумму вместе с почтовыми услугами - 2 794,80, дома открыла посылку, а там товар не соответствует описанию товара на сайте и качество не соответствует в описании товара. Готова подать иск о привлечении за мошенничество и обман потребителя и поставку товара ненадлежащего качества. Если можете помочь, то помогите инвалиду и пожилому человеку наказать мошенников!