ООО "ПИМ" Почта - Прислали другой товар

Мне 60 лет и являюсь инвалидом 2 группы, я хотела сделать подарок внучки. Копила целый год с пенсии, а тут стали рекламировать телефон, да ещё такие скидки, за полную стоимость конечно и в мыслях не было купить. Представляла как она обрадуется. И первый раз в жизни я заказала телефон, samsung galaxy s8, золотистый, они ещё навязали флеш карту памяти, гарантийное обслуживание на 3 года, противоударный стильный чехол для samsung чёрный. Радовалась как ребёнок. Посылка пришла быстро. Я оплатила 10908,90руб. Вскрыла посылку с представителем почты. Там лежал товарный чек №46318 от24 февраля 2019 года.
В чеке, было всё, что я заказала, но при осмотре в коробке из под телефона samsung galaxy s8, золотистый, лежал совсем другой телефон, никто даже определить не может какой он марки. Да ещё и висит, документов никаких нет и естественно и гарантий тоже и чехол простой красный. С работником почты мы составили опись настоящего вложения, которые были в посылки. Rpo = 11174932067113. Я звонила по всем телефонам, которые были написаны и по которым они мне звонили. Ни один из телефонов не отвечал. От переживаний у меня случился гипертонический криз, еле выкарапкалась. Потом добрые люди подсказали, что можно обратиться на этот сайт. Сколько можно пенсионеров грабить. Неужели совсем не осталось
добросердечных людей. Верните деньги.