Otp банк - Обслуживание карты

Просто слов нет от возмущения! Не можем в течение недели снять деньги с "золотой" карты банка! Дозвониться до справочной службы практически невозможно, по полчаса слушаю музыку и обещание, что " с оператором Вас свяжут через 2 минуты..." А потом счет за телефон придет нехиленький, сталкивались уже!!! А операторы??? Как-то муж посмел сказать, что не помнит кодовое слово, так ему сказали, что он ХАМИТ и отключились!!! И смс-ками замучили! И дерут за них по 60 рублей в месяц!!! Зато счет-выписки не дождешься, присылают всегда с опозданием, но не забывают при этом нудно напоминать про просрочку платежа! Последний случай просто выбил из колеи - деньги понадобились срочно, доступные средства на карте есть, но ни в одном банкомате города снять хоть какую-то сумму не удалось, ОТР банк выдачу наличных не пропускает, без пояснений. Попробовали связаться с сотрудниками службы через интернет-справку, не тут-то было! Все время пишут, что неправильно введен телекод, хотя он правильный!!! НЕКОРРЕКТНО РАБОТАЕТЕ, ГОСПОДА!!!