ooptom.ru - Мошенники [Неподтверждённая]

4

Заказ №1681 от 28.11.2017 г. Мошенники! Заявляют что парфюм очень хорошая копия - это не так! Запах отвратительный! По цвету вообще не как оригинал! Тушь пришла сухая! В общем не заказывайте там, если не хотите получить непонятную жидкость за немалые деньги! Я заказывала не только для себя, а пришлось всё оставить себе, т.к. людям такое отдавать просто стыдно!

Ответ от ooptom.ru Support Представитель компании 29.01.2018

Уважаемый, Tigr6552! Уточните, пожалуйста, дату и номер вашего заказа (email: [email protected]), если вы вообще делали его у нас, поскольку притензий по данным позициям от наших клиентов к нам не поступало.
Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и в случае притензий к качеству товара делаем обмен или возврат.
Мы всегда прислушиваемся к критике и работаем над своими недостатками, если это не отзыв конкурирующей компании.
С уважением интернет-магазин OOPTOM.RU!

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

29.01.2018 Tigr6552

Что же когда я сначала вам на сайт писала, вы не предложили решение данного вопроса?! И претензию и отзыв так и не опубликовали? Отзыв не прошёл модерацию?! Вот только по этой причине у ваших покупателей нет нариканий по товару и отзывы все положительные!

29.01.2018 ooptom.ru Support Представитель компании

Евгения, мы просмотрели переписку с вами. На вашу притензию, в тот же день, было направлено письмо с просьбой выслать артикулы, не устраивающих вас позиций, а так же номер карты для возврата денежных средств. Проверьте почту.
Отзывы и претензии на сайте не блокируются.
Притензии также принимаются в нашей группе в ВК.

30.01.2018 ötiz Профи

Представитель компании лукавит(лжёт) .
Отзыв Покупателя ОТСУТСТВУЕТ на сайте .
Отсюда вывод . Будьте внимательны , прежде чем что-либо покупать на данном сайте .

Смешная жалоба! Хотела купить духи по 300 рублей и вот! Качество неустроило!
Покупайте в магазинах Летуаль за 5000₽, они претензии вообще не принимают( хотя торгуют похоже тем же).
Эти хоть меняют и даже деньги возвращают!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !