Ооо"издательский дом "дружба" - Не получила товар.



27.01.2011 Татьяна

Являлась подписчиком "Невероятно вкусно"., где-то 07. 2009г.
Сегодня, 26.01.2011г. приходит от "Кредитэкспресс-Р" уведомление о якобы задолженностей за 03.12.2009г и 26.01.2010г В апреле 2010 года мы получили карточку 104 сумма 378.00.руб. с задолжностью, которые мы заплатили .И 19.06.2010г.189.00.руб. Больше мы ничего не получали. Всего мы получили и оплатили квитанций - 103, 102, 105, 104, 109.В квитанции 104 указанна двойная сумма. Во-первых, этих карточек я не получала, во-вторых, задолженности за них не было, в в-третьих, прочитав претензии других подписчиков, складывается мнение, что рассылка как раз этих карточек и не производилась. Уж очень много совпадений!!!
Позвонила по телефону, указанному в уведомлении, слушала музыку две минуты, после. Взяла девушка, которая в грубой форме объяснила свою ситуацию, а меня толком и не стала слушать. Меж город это тоже накладно звонить. Я бы с удовольствием приобрела эти два номера и заплатила как и положено. Но если я ничего не получала. За что? Кому? я должна платить. Прошу рассмотреть мою жалобу. И ответить . Я буду жаловаться дальше. Если Вы заинтересованы не терять клиентов.
Какие должны быть действия ООО"Издательский Дом "Дружба":
Прошу разобраться в данной ситуации.
Мой регистрационный номер 4814755

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

В общем, ситуация та же, что и у всех. Только я, дура, оплатила 3000 рублей за воздух! не хотелось связываться, т.к. собираюсь за границу. Как отказаться от рассылки? Не могу теперь узнать их телефон. Вдруг опять начнут присылать?

мой регистрационный номер 2983739

21.03.2011 СерафимаМихайловна

Такая же ситуация! В 2009 году с дуру подписалась, получила первый бесплатный набор, и на этом всё, больше никаких писем, посылок, уведомлений не получала! А теперь звонят и говорят, что должна 1697 рублей! Вот и думаю, что делать платить или нет, даже если заплачу, ведь нет гарантий, что ещё через 2 года не позвонят и опять не потребуют денег! Надо обратиться в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу москва, пускай разбируться с ними и прекроют их лавочку! Советую всем это сделать! Кстати, в интернете нашла телефон издательского дома дружба, позвонила, взял трубку молодой человек и сказал, что я ошиблась! Вот и всё!
Мой регистрационный номер4779438!

23.03.2011 людмила

У нас такая же хнь. в 2009 году июне месяца по телефону отказалась от рассылки посленее оплатила. сегодня 20 марта 2011 года звонок уиз кредит экспресс-р . что задолженность у меня 2224р. якобы мне выслали в июля 2009г. комплект, хотя я его не получала. как быть

23.03.2011 Наталия

Люди, подскажите пожалуйста, что делать в этой ситуации?Уже замучили звонками с узами о суде.Сегодня опять позвонили и пугали судом.Подскажите, пожалуйста, что делать и как быть.И действительно где гарантии, что после оплаты через год опять не припишут задолженность за то чего не получали.

02.04.2011 ОльгаЮрьевна

Ситуация с карточками такая же, что и у всех. Мало того что №№102, 103, 104, 107 не были мной получены, но я их оплатила в октябре 2010, так они присылают оплатить штрафы, звонят по телефону и запугивают судебными исками. Сначала просили прислать квитанцию, сейчас грозят большими штрафами.За что? Я не получала, а значит оплачивать не должна эти штрафы и санкции. Нужно подавать заявление в прокуратуру с просьбой о возбуждении уголовного дела на "кредитэкспресс" о мошенничестве и вымогательстве.
Вот так обстоит дело. Не платите этим аферистам. Если рассылка не прекратится, то подайте заявление в прокуратуру.

07.04.2011 Светлана

Люди, помогите! Такая история как у всех. Приходили карточки, оплачивали, квитанции, по двум последним посылкам потеряли квитанции, и оплатили по старым квитанции, где указали правильный счет "Дома Дружбы". Затем пришло, уведомление, что должны за 4 посылки, две которые мы вообще не получали!!! Позвонили в "Дом дружбы", нам сказали, чтобы мы выслали ксерокопии квитанций! Мы выслали письмом с уведомлением и позвонили в "Дом дружбы", сказали, что прекращаем с ними договор в июне 2010г. А в январе 2011 нам прислали уведомление о штрафе в 1700 от "Кредит-экспресс", позвонили, те сказали, чтобы мы еще раз выслали квитанции. Мы снова выслали квитанции письмом с уведомлением! А черезе неделю нам сказали, что письма они не рассматривают и нужно отправлять факсом. Мы два раза отослали факс, но они нам позвонили и сказали, что мы уже должны 1900, сообщили, что каждый месяц будут прибавлять по 200 рублей!!! Что же это такое творится? Давайте прекратим этот лохатрон. Ведь нет гарантий, что через полгода, они снова не пришлют уведомление!!! Ответь как бороься и что делать? Помогите!

09.04.2011 Александра

Девченки, у меня та же ситуация. Но я не стала оплачивать и написала заявление в прокуратуру, его передали в УВД. Сейчас идет расследование по статье мошеничество. У меня маленький ребенок и я не собираюсь отдавать деньги непонятно за что! Всем советую не растеряться в такой ситуации. Против таких мошенников надо бороться!!!

18.04.2011 ирина

Бардак!Все нервы измотали звонками и узами!Наверно уже придётся мне на них подавать в суд.Я уже и копии квитанций посылала и по телефону отвечала.Платежи до них не доходят, письма тоже.Что это за компания такая?Теперь требуют отправить по факсу копии оплаты, ещё и за факс платить?А не слишком ли?

Ооо"издательский дом "дружба" - Не получила товар.

Комментарии