Ооо туристическая фирма "тамарис" - Больше в эту тур фирму не обращусь

Недавно я обратился в туристическую фирму "тамарис", я хотел съездить в Грецию, город Каламата (съездить туда мне порекомендовали друзья сказали, что очень красивое место), я ездил раньше в этот город при помощи другой турфирмы, все было как-то подозрительно, я оформил тур зачем-то у меня забрали загран-паспорт и отдали только перед посадкой в самолет, но не это главное. Сначала мне говорили одну дату вылета, а потом ее перенесли на 2 дня, даже не предупредив меня. Когда я приехал в Каламату, я очень долго ждал заселения в гостиницу, потом оказалось, что нужно доплатить за номер и причем не мало 60% от стоимости, так еще и после этого дали номер без кондиционера и с тараканами в ванной, также должна была быть система all inclusive, но в том отеле куда нас заселили ее тоже не было . Меня, как, наверное, любого человека, собирающегося отдохнуть, эта ситуация сильно взбесила. больше в эту тур фирму не обращусь.