ООО "Ремедио" - Отказ в получении товара при отсутствии описи вложения

При оформлении заказа "телефон нокиа 6700" предупредил оператора, что оплата будет производиться при наличии описи вложения т. Е оператор обязан вскрыть посылку и сверить содержимое после чего я оплачиваю наложенный платеж. При получении посылки 7 ноября 2016 описи вложения не было. Я отказался от оплаты и позвонил оператору +74993502111 об отказе оплаты. Оператор вне коректной форме ответил, что я обязан оплатить 1000 рублей на счет в яндекс деньги. Тем самым нарушил п.4 статьи26,1 закона рф о защите прав потребителя.