В мире дикой природы - Лишние платежи

Уже какой раз мне присылают письмо с квитанцией на оплату комплектов энциклопедии в виде карточек "в мире дикой природы". За свои комплекты, которые я получаю, я всегда оплачиваю вовремя. Не надо забывать о сроке доставки данных посылок до моего почтового ящика. На сайте "в мире дикой природы карточки" я не смогла найти раздел, где бы я сверила те номера комплектов, которые я получила. Комплекты указанные в письмах я никогда не получала.